Индивидуальный подход к разработке автоматизированных систем управления на основе готовых CRM значительно эффективнее, чем самостоятельное проектирование и внедрение аналогичных систем «с нуля». Полученная в результате система гораздо точнее соответствует представлениям Заказчика о его потребностях. Использованные в работе программные продукты прошли многократную апробацию в различных отраслях бизнеса.
Гибкость настройки CRM-систем
Успех внедрения индивидуально настроенной CRM зависит от следующих факторов:
- Точность постановки задачи и соответствие целевой схеме бизнес-процессов Заказчика.
- Полнота интеграции автоматизированной системы управления с уже работающими системами автоматизации, служащими источником первичных данных (технологическое оборудование, кассовые аппараты, средства коммуникации).
Переход на современные
CRM-системы
Готовые CRM-решения не обладают стопроцентным соответствием потребностям конкретной автоматизированной системы. Это скорее «каркас», который достраивается в соответствии с проектом. Преимущества такого подхода в следующем:
- Сокращение подготовительного периода во внедрении АСУ.
- Возможность приспособиться к запросам каждого подразделения предприятия.
- Время подготовки АСУ к внедрению сокращается наполовину.
- Специалисты по автоматизации управления реализуют оптимальные решения, наработанные на других проектах.
- Заказчики получают гарантированную техническую поддержку.
- Программное обеспечение регулярно обновляется до новых версий.
- Проводится регулярное обучение и переподготовка специалистов Заказчика.
- Система на основе готовой CRM легко модернизируется, включая в себя все новые возможности.
Основой для разработки индивидуального решения автоматизации управления предприятием служат результаты экспресс-диагностики. В процессе доработки технического задания могут возникнуть дополнительные варианты АСУ, оптимизирующие ее структуру. Подобные изменения обязательно согласуются с Заказчиком с составлением соответствующего протокола, поскольку могут нести в себе необходимость изменения структуры самой организации.
Новые технологии — новые
возможности
Опыт внедрения систем автоматизации управления показывает, что их быстрая разработка и удачное внедрение под силу только специалистам в этой области. Компания ARTLINK располагает таким персоналом, на счету которого десятки успешно осуществленных проектов.